Как подать заявку в УК через приложение

Пошаговая инструкция со скринами: где открыть заявки, как создать обращение и как перейти в ГЖИ после ответа УК.

Важно перед использованием

Официальный источник: https://portal.dom.gosuslugi.ru/

Материал носит справочный характер. Приложение не связано с государственными органами, не представляет официальный сервис и не предоставляет государственные услуги.

Шаги по скринам

1) Где открыть заявки в приложении

Шаг 1: страница недвижимости и переход в заявки
1. Страница недвижимости: переход в заявки
Шаг 2: список моих заявок в приложении Госуслуги.Дом
2. Список моих заявок
Шаг 2: список заявок соседей в приложении Госуслуги.Дом
2. Список заявок соседей

2) Как создать обращение в УК

Шаг 3: создать заявку, первый экран
3. Создать заявку: первый экран
Шаг 4: добавить текст, фото и отправить заявку
4. Текст, фото и отправка

3) После ответа УК: как перейти к жалобе в ГЖИ

Шаг 5: после ответа УК выбрать ответом неудовлетворен и перейти в ГЖИ
5. «Ответом неудовлетворён» → обращение в ГЖИ

Полезные советы

  • Пишите одну и ту же суть во всех каналах, без противоречий.
  • Если проблема по факту не устранена, идите в ГЖИ через этот же маршрут.
  • Для текста используйте образцы, для правовых ссылок — статьи и нормы.
  • Пошагово по «Решаем вместе»: инструкция со скринами.