Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператором персональных данных при работе Сайта является владелец и администратор информационного ресурса zhaloba-na-uk.ru (ИНН: 761105925700, регистрационный номер оператора в реестре РКН: 76-26-020756).

Обращения по вопросам персональных данных и настоящей Политики направляйте на электронную почту: pdn@zhaloba-na-uk.ru. По вопросам сотрудничества: admin@zhaloba-na-uk.ru.

2. Автоматизированный сбор при просмотре Сайта

Для статистики посещаемости и улучшения работы Сайта подключён единственный сторонний сервис веб-аналитики - Яндекс.Метрика (счётчик № 108510557, сервис предоставляется ООО «ЯНДЕКС»).

Иные инструменты аналитики, рекламные пиксели, виджеты социальных сетей и аналогичные технологии на Сайте не используются.

Состав и цели обработки данных Яндексом при работе Метрики определяются политиками Яндекса. Ознакомиться можно на странице: yandex.ru/legal/confidential/. При необходимости вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера и воспользоваться отказом от участия в сборе данных Метрики.

3. Данные, которые вы передаёте сами

На Сайте есть страница «Помощь с текстом» с формой обращения. Персональные данные (в частности, адрес электронной почты, имя при указании, текст сообщения, иные поля формы) обрабатываются только если вы добровольно отправили форму и отметили согласие на обработку данных в форме.

Эти данные не относятся к «фоновой» аналитике: они используются для рассмотрения обращения и ответа на него, а также могут фиксироваться в служебном журнале на стороне хостинга и передаваться по электронной почте оператору. Для рассылок маркетингового характера и передачи третьим лицам в рекламных целях указанные через форму данные не используются.

4. Цели обработки

• обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
• учёт посещаемости и обобщённая аналитика (Яндекс.Метрика);
• рассмотрение обращений, направленных через форму на Сайте, и связь с заявителем по существу запроса.

5. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных - при отправке формы (включая отметку о согласии в интерфейсе формы);
• законные интересы оператора - ограниченный сбор обезличенной/технической информации для аналитики посещаемости (в объёме, предусмотренном настройками Яндекс.Метрики и выбором пользователя в браузере);
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» на условиях, указанных в документации и политике конфиденциальности Яндекса.

Данные, указанные в форме обращения, могут обрабатываться хостинг-провайдером и почтовым сервисом в объёме, необходимом для доставки сообщения и хранения служебных журналов. Иная передача третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7. Cookie и локальное хранилище

Яндекс.Метрика может использовать cookie и аналогичные технологии в браузере для учёта визитов. Сайт не устанавливает собственные cookie в рекламных или иных целях, кроме как косвенно через подключённый скрипт Метрики.

8. Сроки хранения

Сроки хранения данных, обрабатываемых Яндексом, определяются правилами сервиса Яндекс.Метрика.

Данные из формы обращения хранятся в пределах срока, необходимого для обработки запроса и ведения служебной переписки, если иное не требуется законом.

9. Меры по защите данных

Оператор применяет обычные для владельцев сайтов организационные и технические меры: разумный выбор хостинга, ограничение доступа к служебным файлам, использование каналов связи с шифрованием (HTTPS) при их поддержке хостингом.

Информационная система Сайта размещена на инфраструктуре на территории Российской Федерации (Timeweb). Организация обработки персональных данных осуществляется на территории РФ с использованием серверов и сервисов, заявленных провайдером как соответствующие требованиям российского законодательства о персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление ваших персональных данных, отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке - в соответствии со статьями 14-21 Федерального закона № 152-ФЗ.

Запросы направляйте на pdn@zhaloba-na-uk.ru. Срок рассмотрения обращения - до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://zhaloba-na-uk.ru/privacy.

Дата последнего обновления: 11 апреля 2026 г.